시는 교통이 불편한 농촌지역 주민들 및 노약자들이 행정기관에 방문하는 부담을 덜어주고자 행복민원과 민원담당 공무원과 지적담당공무원 및 한국국토정보공사 직원들로 구성된 지적민원처리반을 연말까지 운영하여 지적행정 관련 전반에 대한 상담 및 민원사항 접수 등 시민들의 다양한 민원을 상담하고 접수할 계획이다.

주용덕 행복민원과장은“장날 및 마을회관을 순회 방문하여 지적 관련 민원 및 각종 시책 등을 전달하고 지역 주민들을 위한 현장 중심의 맞춤형 행정서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.