이번 교육은 동 의료급여 담당자들의 의료급여사업 이해도와 민원상담 및 복지서비스 능력을 높이고자 마련됐다.

교육에서는 의료급여 본인부담금 부담, 의료급여 상한일수, 건강생활유지비 지원, 장애인보조기기 지원 등 민원인들이 실제로 각 동 주민센터에 문의하고 요청하는 의료급여 서비스를 다뤘다.

동 담당자들이 주민센터에서 직면하는 의료급여업무 관련 실례를 중심으로 진행했으며 교육 후에는 업무 개선을 위한 토론도 진행했다.

박현창 복지정책과장은 “이번 교육을 통해 의료급여 관련 민원 서비스의 질과 업무 처리의 효율성을 높일 수 있는 계기가 되길 바란다”고 말했다.