지방세 환급금은 연말정산으로 인한 국세 경정, 자동차세 연납 후 소유권 이전 및 폐차 등의 사유로 수시로 발생하는 것으로 매년 환급 발생량이 증가하고 있다.

이에 따라 연수구는 지난해 환급신청 절차 간소화 및 빠른 처리를 위해 지방세 환급신청 문자서비스를 도입했고, 이용자의 설문조사 결과 만족도는 95%에 달했다.

또한 올해 지속적인 납세편의시책 일환으로 카카오톡 환급신청 서비스를 도입해 납세자가 종전보다 간편한 방법으로 환급신청을 할 수 있도록 할 예정이다.

카카오톡 환급신청 서비스는 납세자가 카카오톡에서 ‘연수구 지방세환급’ 채널을 추가하고 채팅방에 ▲환급번호 ▲성명 ▲은행 ▲계좌번호를 기재 후 발송하면 담당자가 다음날 일괄 접수 후 처리하게 된다.

연수구 관계자는 “지방세 환급금은 5년 안에 청구하지 않으면 환급 권리가 소멸하는 만큼 납세자의 권익보호를 위해 지속적인 납세편의시책 발굴에 힘쓰겠다.”라고 전했다