카카오톡 단체채팅방(단톡방)에서 조용히 나갈 수 있는 '조용히 나가기' 기능이 추가되어 사용자들의 편의가 강화될 예정이다. 카카오톡은 10일 업데이트(v10.2.0)를 통해 단체 채팅방 나가기 시, '조용히 나가기' 옵션을 선택할 수 있게 됐다. 해당 옵션을 선택하고 나가기를 할 경우 'OOO님이 나갔습니다'라는 문구가 채팅방 내에 표시되지 않는다. 카카오톡 실험실을 통해 기능을 사용해볼 수 있으며, 단체 채팅방에서 나갈 때 불필요한 문구로 불편을 겪었던 이용자들의 스트레스가 줄 것으로 기대된다. 홍은택 카카오 대표는 "국민들의 많은 사랑을 받으며 성장해 왔지만, 대화의 양과 소톡의 목적, 대화를 나눈 관계의 다양성이 폭발적으로 늘어나면서 이용자의 불편과 부담감도 커지고 있는 것으로 보인다"며 "이용자 의견에 귀를 기울이고, 다양한 개선 사항들을 반영해 만족도를 높이고 편의 향상을 위해 노력할 것'이라고 전했다. 카카오는 이용자 스트레스를 줄이기 위한 다양한 기능을 선보일 예정이며, 카카오톡 내 실험실 기능을 통해 출시 예정인 기능들을 먼저 경험해볼 수 있다.
8일 오후 1시 30분경 카카오톡 장애가 또 다시 발생하면서 이용자들이 불편함을 겪고 있다. 카카오톡에서 '잠시 후 다시 시도해주세요' 라는 문구와 함께 PC와 모바일에서 약 20분간 메시지 발신과 수신, 로그인 등이 제대로 이뤄지지 않았다. 현재 정상적으로 작동하고 있는 것으로 확인되며, 문제의 정확한 원인이 파악되지 않았다