이번 어르신 대상 생활금융교육은 기존에 금융교육을 실시하던 유관기관 공동으로 전문 분야별 다 회차 교육 프로그램을 구성하여 강의 질 제고와 중복교육을 최소화했으며, 예금보험공사(15일), 서민금융진흥원(22일), 신용회복위원회(29일) 세 기관에서 교육을 진행했다.

교육에 참여하신 임실읍의 백OO(여, 68) 님은“은행까지 찾아가기 어려워 폰뱅킹을 자주 이용하는데, 실수로 잘못 송금한 경험이 꽤 있었다”며“이번 교육에서 알게 된 착오송금반환제도를 잘 기억해두었다가 잘못 송금하는 일이 있으면 활용해야겠다”고 소감을 전했다.

한갑수 관장은“어르신들은 노화로 인한 시력‧청력저하, 손 떨림 등의 문제로 착오 송금을 하거나 자녀의 확인 전화를 잘 받지 못하는 경우가 많다”며“이번 생활금융교육을 통해 금융 관련 어려움을 해결하는 데 도움이 됐으면 한다”고 말했다.