CJ대한통운은 혁신적인 물류 컨설팅으로 고객사들의 관심을 끌고 있다. 기업별 맞춤 컨설팅 제안부터 센터 설계, 배송까지 SCM(공급망 관리) 역할을 수행하여 물류 비효율을 효과적으로 개선하고 있다. 지난해부터 다양한 산업군에 속한 20여 개 기업을 대상으로 물류 컨설팅을 진행한 CJ대한통운은 10곳(53%)에서 단순 컨설팅을 넘어 물류창고 운용 및 배송까지 이어지는 3PL(3자 물류) 계약까지 체결했다. CJ대한통운은 물류컨설팅을 통해 고객사의 물류운영 현황 분석, 문제점 도출 및 개선책 제안을 수행하고 있습니다. 이를 위해 다양한 산업부문에서 풍부한 경험과 운영 역량, 첨단 기술을 활용하며 고객 맞춤형 솔루션을 제공하고 있다. 대표적인 컨설팅 사례로는 생활용품기업 A사의 통합 물류센터가 있다. A사는 물량 확대로 인한 문제점을 해결하기 위해 CJ대한통운과 컨설팅 계약을 체결했다. CJ대한통운은 A사의 물류센터를 진단한 결과를 바탕으로 보관 및 피킹 효율을 높이는 방안을 제시했다. 이를 통해 출고 생산성은 28%, 보관 효율은 17% 상승할 것으로 기대된다. 또한 H&B(헬스앤뷰티) 기업인 B사도 CJ대한통운의 SCM 효율화 기술을 활용하여 물류 비용
쿠팡 안성4센터에 '인싸'가 입사했다고 한다. 일을 시작하자마자 10kg, 20kg 가릴 것 없이 하루 종일 쌀 포대를 번쩍번쩍 드는 사원은 바로 '로봇'이다. 디팔레타이징 로봇이 쌀 포대를 들어 컨베이어 벨트에 올려놓는다. 쌀 포대는 바로 포장기로 이동해 송장을 부착하고 출고 준비를 한다. 작업자가 할 일은 그저 EPJ(Electric Pallet Jack)를 이용해 쌀 포대가 적재된 팔레트를 로봇 셀에 넣는 것 뿐이다. 무거운 물건을 들거나 내리는 고된 일은 로봇으로 대체하고 근로자들이 더욱 안전하고 효율적으로 근무할 수 있도록 작업 환경을 만들어 가는 것, 그것이 쿠팡이 계속해서 물류 현장에 지능형 로봇을 도입하는 이유이다. 쿠팡풀필먼트서비스 라이언 브라운 환경‧안전‧보건 부문 대표이사는 ”안성4센터에 신규 도입한 이번 로봇은 매 순간 우리 직원들의 안전과 건강을 지켜주고 있다”며 “앞으로도 쿠팡은 Wow the Customers를 위해 노력하는 직원들이 효율적으로 일할 수 있도록 자동화 기술에 대한 투자를 지속할 것”이라고 전했다. 미디어아워 김민찬 기자 |
쿠팡이 꾸준한 물류 인프라 투자로 쿠세권’(로켓배송 가능 지역)을 넓혀가면서 도서 산간 지역 주민들의 삶의 질을 향상시키고 있다. 삼척시 도계읍은 1970년대만 해도 인구가 5만명에 육박한 탄광촌이었지만 탈석탄 정책의 영향으로 최근 인구가 9000명대로 크게 감소했다. 하지만 최근 로켓배송 진출로 한달 고객 주문 건수가 5000건에 이르는 등 다시 활기를 되찾고 있다. 로켓배송을 활용해 사업을 키우는 도서 산간 지역 소상공인들도 늘어나고 있습니다. 로켓배송으로 인해 사업 운영에 필요한 물품을 빠르게 받아볼 수 있고, 고객들도 덩달아 만족감이 커지며 사업 확장 및 매출 성장에 도움을 얻고 있다. 지역 지자체에서도 로켓배송을 적극 환영하는 분위기이다. 대형마트, 백화점 등 유통시설이 없어 거주 매력도가 떨어지는 지역이 쿠세권에 편입되면 지역 주민들의 생활 인프라 개선과 함께 지역 경제 활성화에도 도움이 되기 때문이다. 앞으로 3년간 쿠세권으로 편입될 것으로 예정된 곳은 행정안전부가 지정한 인구감소 지역의 70%(60곳 이상)에 육박한다. 대표적으로 경북 봉화, 전남 고흥·보성, 경북 의성·영양·청송, 경남 합천 등 고령화(65세 이상) 비중이 40%가 넘는 지역
미국 동부 볼티모어항의 1976년에 건설된 프랜시스 스콧 키 브리지가 화물선과 충돌해 무너졌다. 이 사고로 미국 최대 자동차 수출입항인 볼티모어항이 잠정 폐쇄되었다. 볼티모어항은 미국 내에서 가장 번잡한 항구 가운데 하나로, 자동차 및 경트럭, 농기계와 건설 기계의 수출입이 미국 내에서 가장 대량으로 이뤄진다고 한다. 이 사건은 물류 대란을 초래할 수 있으며, 볼티모어시와 가까운 터널을 통해서 여전히 항구를 가로지를 수 있지만, 사고 직후 지역 당국은 우선 심각한 교통 문제를 예상해 '주요 교통 경보'를 선포한 상태이다. 이번 사고의 파장은 미 동부 해안의 물류 활동과 미국 수출입업자들에게 큰 영향을 미칠 수 있다. 출처: AP NEWS 미디어아워 김민찬 기자 |
지난 2월 말, 쿠팡은 소비자 권익 보호와 지식재산권 보호를 위해 협력한 브랜드에게 ‘제2회 쿠팡 브랜드 협력 어워드 2023’을 수여했다. 쿠팡은 고객 경험을 최우선으로 생각하며, 위조 상품과 지식재산권 침해를 근절하기 위해 다양한 브랜드와 협력 관계를 구축하고 있다. 이번 어워드에서는 7개 브랜드사가 고객 경험을 향상시키기 위해 노력한 업적을 시상받았다. 쿠팡의 Trust & Safety팀은 의심스러운 상품 리스팅을 식별하고 지식재산권을 보호하기 위해 브랜드들과 지속적으로 협력하고 있으며, 사전 협력 프로그램을 통해 위조 상품 방지 교육을 진행하고 있다. 다이슨은 이러한 협력을 통해 우수한 교육을 제공한 공로로 Star Trainer Award 2023을 수상했다. 쿠팡은 브랜드와의 협력을 강화하여 소비자와 브랜드를 보호할 계획이다. 미디어아워 김민찬 기자 |
쿠팡은 2024 대구 마라톤 대회의 공식 물류 지원사로 참여하여 2만 9000여명의 참가자들에게 대회용품을 로켓배송으로 제공한다고 밝혔다. 이로써 대구 마라톤 참가자들은 배번표, 티셔츠, 신발, 양말 등 대회 공식 기념품을 편리하게 받아볼 수 있다. 쿠팡은 이달 내로 모든 배송을 순차적으로 완료할 계획이다. 이번 대구 마라톤 대회는 세계 육상 연맹 인증 '골드 라벨'대회로 개최되며, 2001년 시작된 이 대회는 이번이 24회째이다. 지난해보다 참가자 수가 1만 명 이상 증가했기 때문에 대규모 물품을 각 배송지별로 적시에 안전하게 배송하는 데 쿠팡의 전국 단위 배송 네트워크와 운영 노하우가 큰 역할을 할 것으로 기대된다. 또한 쿠팡CLS와 주관사는 저탄소 친환경 대회로 개최되는 대구 마라톤 대회의 취지에 맞춰 환경에 무해한 생분해성 물질로 제작한 비닐 포장지에 기념품을 담아 배송할 예정이다. 쿠팡 관계자는 "국제적으로 인정받은 대회의 운영 일원으로 참여하게 되어 의미가 깊다"며 "대회 주최측이 준비한 기념품들이 참가자들에게 빠짐없이 전해질 수 있도록 차별화된 배송 역량을 선보이겠다"고 밝혔다. 쿠팡은 지난 10년간 6조 2000억원 가량을 투자하여 전국 30개
라이브커머스는 온라인 상에서 실시간 소통을 기반으로 한 홈쇼핑 플랫폼으로 흔히 라방으로 줄여 부른다. 쿠팡도 라이브커머스의 대열에 들어섰다. '쿠팡라이브'를 통해 소비자와의 실시간 소통을 강화하고 있다. 이 플랫폼은 소비자에게 생생한 쇼핑 경험을 제공하며, 판매자는 자사 제품을 영상으로 상세히 소개할 수 있는 기회를 얻었으나 소상공인들은 라이브커머스 시장 진입에 어려움을 겪고 있다. 이에 대응하여 쿠팡은 소상공인을 위한 '스튜디오 프로그램'을 운영하고 있으며, 2023년 11월에는 로켓그로스에서도 라이브커머스를 시작했다. 이 프로그램은 판매자에게 스튜디오, 소품, 촬영, 쇼호스트, 방송 송출 등을 지원한다. 예컨데, 신발 브랜드 '르키엘'의 임승오 대표는 쿠팡라이브를 통해 매출이 529% 증가하는 성과를 거두었다. 쿠팡라이브는 소규모 판매자에게도 시스템을 갖출 수 있는 기회를 제공하며, 라이브 방송 후에도 지속적인 고객 유입과 구매 전환이 이루어지고 있다. 쿠팡은 이러한 다양한 프로그램을 통해 소상공인 판매자가 온라인 커머스 시장의 변화에 적응하고, 소비자와의 소통을 강화할 수 있는 환경을 조성하고 있다. 르키엘과 같은 브랜드의 성장은 쿠팡의 지원 프로그램이
쿠팡이 오는 2027년까지 3조원 이상을 투자하여 신규 풀필먼트센터(FC) 확장과 첨단 자동화 기술 도입, 배송 네트워크 고도화를 통해, 전국적으로 무료 로켓배송 서비스를 확대할 계획이라고 밝혔습니다. 이는 인구 감소와 고령화가 심각한 지방 지역을 포함하여 전국 5000만 인구에게 하루 만에 식료품과 생필품을 배송하는 목표를 달성하기 위함입니다. 현재 쿠팡은 전국 시군구 260곳 중 182곳에 로켓배송을 제공하고 있으며, 2027년까지 약 230여개 시군구로 확대할 예정입니다. 이를 통해 지방 인구소멸을 방지하고 지역 경제에 활력을 불어넣을 것으로 기대됩니다. 특히, 쿠팡은 경상북도 김천, 충청북도 제천, 부산, 경기도 이천 등 8곳 이상의 지역에 신규 풀필먼트센터(FC)를 설립할 계획이며, 이는 지역 일자리 창출에 크게 기여할 것으로 보입니다. 대표적으로 경북 봉화, 전남 고흥·보성, 경북 의성·영양·청송, 경남 합천 등 고령화(65세 이상) 비중이 40%가 넘는 지역들에 로켓배송이 도입될 전망이다. 전남 구례·곡성, 전북 진안·장수·임실·순창, 경북 영양, 대구 군위 등 지방소멸의 마지노선으로 뽑히는 ‘인구 3만명’이 붕괴된 지역들도 포함된다. 경남 거창
CJ대한통운이 10년 만에 택배 시스템을 대대적으로 업그레이드하며, 새로운 차세대 시스템 '로이스 파슬'을 전국적으로 도입했다고 26일 발표했습니다. 이 시스템은 예약, 분류, 배차, 정산 등의 택배 배송 프로세스를 통합 관리하며, 하루 최대 2,000만 건의 데이터를 안정적으로 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 서버를 클라우드 환경으로 전환함으로써, 시스템은 택배 물량의 변화에 효율적으로 대응할 수 있게 되었으며, 사용자 편의성도 크게 향상되었습니다. 기업고객용 애플리케이션은 웹 환경으로 구축되어 별도의 설치 없이 접근 가능하며, 모바일 기기에서도 원활한 사용이 가능합니다. 데이터 분석 플랫폼의 도입으로 운영 현황을 실시간으로 모니터링하고 분석할 수 있게 되어, 물류 현장의 자원 배치를 더욱 효율적으로 할 수 있으며, 서비스 차질을 방지하여 고객 만족도를 높일 것으로 기대됩니다. 미디어아워 김민찬 기자 |
2021년에 10월 26일에 설립한 에이치알그룹(주)는 짧은 연혁에도 작년도 대비 163% 고속 성장을 이뤄왔다. 내년에는 경체 침체와 고금리에도 불구하고 매출 2,000억원을 목표로 하고 있다. 에이치알그룹(주)이 급격한 성장을 할 수 있었던 배경에는 신호룡 대표의 라스트마일 배송 시장에서 이전에 없던 혁신에 혁신을 더했다. 경쟁사에 비해 상당히 저렴한 수수료를 받고, 차량 분양, 소개비를 과감히 없앴다. 보수적인 택배 분위기를 '재밌게 일하자'는 젊은 세대 감각에 맞게 유튜브, SNS 등을 활용하여 20~30대들이 자발적으로 선택하도록 어필하였다. 에이치알그룹(주)만의 방식(WAY)으로 이 시장에서 명실공히 마켓 리더로서 차별화된 전략으로 현재까지 없었던 택배 시장에, 주5일제 근무 도입으로 과로사 방지 및 지속가능한 상생물류를 지향한다. 코로나시기 비대면 온라인 주문이 많아지면서 택배 시장은 빠른 발전을 이뤄왔다. 택배 종사자 과로사 사망 사고가 증가하자 과도한 업무 문제를 해결해야 한다는 목소리가 커졌다. 이에 에이치알그룹(주)은 타업체들도 원했던 주5일제를 도입하였다. 기사들이 쉬면 비싼 용차 비용을 지불해야 하는 용차 문화를 없애고, 5명이 한 팀
국가기술표준원(이하 국표원)은 전 세계적인 도시화와 디지털 전환에 대응하기 위하여 우리나라 주도로 국제표준화기구(ISO)에 도시물류 기술위원회 설립을 추진한 결과 프랑스, 독일 등 주요 국가의 지지속에 기술분과위원회로 신설이 최종 확정되었다고 밝혔다. 도시물류는 도시 내에서 교통체계, 창고 시설 등 인프라를 활용하여 상품을 소비자에게 신속하고 효율적으로 공급하는 시스템을 말한다. 주요 표준화 분야는 도심형 공동물류센터, 무인매장의 보관, 운송, 유통 분야와 소비자참여 물류(폐기물, 반품 등 역방향 물류) 및 기술 평가 및 측정, 제품 검사 및 시험방법, 서비스 표준 등이 있다. 코로나 이후 비대면 상거래가 급속히 성장하고, 유통과 물류 산업에서의 경제성, 환경 문제가 이슈화되고 있는 상황에서 물류산업 주도를 위해 세계 각국이 치열하게 경쟁하고 있어 우리나라는 발 빠르게 기술위원회 설립을 추진하였다. 통상 기술위원회 신설 제안국이 해당 위원회의 의장 및 간사 등 국제 임원을 수임하게 되므로, 우리나라가 도시물류 국제표준화 활동을 주도할 것으로 예상된다. 미디어아워 김민찬 기자 |
SK가스가 한국통합물류협회와 손잡고 택배업계 종사자들을 위한 전용 멤버십 프로그램을 새롭게 선보인다고 7일 발표했다. 이번 혁신적인 멤버십은 1톤 트럭 차주들이 LPG 차량으로의 전환을 촉진하고, 충전소 이용의 편리성을 대폭 향상시키는 것을 목표로 한다. 새롭게 도입되는 멤버십은 기존 프로그램에 비해 3배 높은 1.5%의 적립률을 제공하며, 택배업계 종사자들만을 위한 스탬프 혜택도 추가된다. 적립된 포인트는 전국 800여 개의 SK 충전소에서 현금과 같이 사용할 수 있으며, 스탬프는 다양한 제휴처에서 사용 가능한 상품 쿠폰으로 교환할 수 있다. SK가스와 한국통합물류협회는 택배 차주들이 SK 충전소를 보다 쉽게 찾고 멤버십 혜택을 누릴 수 있도록 전국 택배 터미널 인근의 충전소 위치 정보를 제공할 계획이다. 또한, 신형 LPG 1톤트럭의 성능과 편의성을 직접 체험할 수 있는 상시 시승 프로그램도 마련될 예정이다. SK가스 관계자는 "신형 LPG 1톤 트럭은 환경부의 배출가스 인증시험을 통과한 저공해 차량으로, 하이브리드 차량에 버금가는 친환경성을 갖췄다"고 언급하며, "택배 및 물류업계와의 상생 협력을 통해 차주들에게 실질적인 혜택을 제공하는 데 지속적으로