배달의민족 운영사 우아한형제들은 사회적 가치 창출을 위한 다양한 활동과 비재무적 성과를 담은 가치경영보고서 ‘배민스토리 2024’를 발간했다고 26일 밝혔다.

이번 보고서에는 외식업 소상공인과 라이더를 위한 의료생계비 및 대출 지원, 친환경 정책을 통한 온실가스 감축 등의 내용이 포함됐다.

우아한형제들은 외식업 사장님과 라이더를 위한 다양한 사회 안전망 역할을 수행했다. ‘우아한 사장님 살핌기금’과 ‘우아한 라이더 살핌기금’을 통해 지난 한 해 동안 186명의 외식업주에게 약 8.9억 원, 129명의 라이더에게 약 6억 원을 지원했다.

또한, 소상공인 대상 대출 지원 프로그램을 통해 총 1,050억 원 규모의 협약보증 대출을 마련하고, 10년 이상 임차 가게를 운영한 외식업주에게 최대 15억 원의 가게 매입 자금을 지원했다.

배민은 외식업 사장님들의 성장을 위해 다양한 지원 프로그램을 운영했다. 메뉴 개발과 컨설팅, 디지털 기기 지원 등을 통해 외식업주의 매출 상승과 마진율 개선을 도왔다. 특히, ‘배민가게 밀착컨설팅’과 ‘돈 버는 가성비메뉴 캠페인’ 등의 프로그램을 통해 참여업주들의 매출이 평균 21% 상승했다.

배민아카데미는 외식업주를 위한 무료 장사교육 프로그램으로, 지난 한 해 동안 3만여 명의 외식업주가 참여했다. 배민아카데미는 장사에 필요한 기본 지식과 외식 경영 이론, 실습교육 등을 제공하며, 누적 참여 사장님 수는 24만 명에 달한다.

배민은 라이더의 안전을 위해 ‘배민라이더스쿨’을 운영하며, 누적 13,350명의 교육생을 배출했다. 또한, 친환경 배달문화를 위해 ‘일회용 수저포크 안 받기’ 기능을 도입해 지난 한 해 동안 2만4천여 톤의 온실가스를 감축하고, 누적 63억 개의 일회용품을 절감했다.

배민은 결식우려아동에게 10만 끼니를 제공하고, 독거 어르신에게 우유 135만 개를 전달하는 등 지역사회 안전망 역할을 수행했다. 또한, 소상공인 대상 풍수해보험 가입비 지원 등 다양한 사회적 가치를 창출하는 활동을 이어가고 있다.

가치경영실 김중현 실장은 “우아한형제들은 사장님, 라이더, 고객을 포함한 모든 이해관계자의 성장이 지속가능한 배달산업 생태계의 기반이 된다는 생각으로 사업을 지속해나가고 있다”며, “앞으로도 배달의민족과 함께 더 나은 배달문화와 지속가능한 배달산업을 만들어가기 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.

미디어아워 김민찬 기자 |